Поширенні запитання


 
 
Що потрібно для візиту в лабораторію?

Щоб здати аналізи, не потрібно нічого особливого. Можна пройти обстеження навіть без направлення від лікаря, але важливо знати, які саме аналізи пацієнтові потрібні. Витратні матеріали надаються лабораторією і входять у вартість забору біологічного матеріалу.

Чи потрібно направлення від лікаря?

Ні, це не обов'язково. Важливо лише знати, які саме аналізи Вам потрібні.

Чи потрібно попередньо записуватися на аналізи?

Ні, записуватися не потрібно. На наших пунктах прийом здійснюється в порядку живої черги.

Я приймаю ліки. Чи можна здавати аналізи?

Прийом будь-яких лікарських препаратів може вплинути на результати досліджень, тому необхідна консультація лікуючого лікаря для визначення доцільності досліджень під час лікування.

Що означає мій результат? Чи можу я отримати консультацію лікаря з досліджень?

«НеоЛаб» - лабораторно-діагностичний центр, який займається тільки виконанням досліджень. Результат аналізів не є діагнозом! Кваліфіковано розшифрувати результати аналізів може тільки ваш лікуючий лікар! І тільки він може зробити висновки за результатами ваших досліджень або поставити діагноз, спираючись на повний анамнез (всю картину хвороби) з урахуванням отриманих результатів аналізів.

У мене «такі» симптоми, порадьте, що здати

«НеоЛаб» - лабораторно-діагностичний центр, який займається тільки виконанням досліджень. За консультацією та призначенням аналізів звертайтеся до Вашого лікаря.

Де краще здавати аналізи маленьким дітям? Чи є спеціальна дитяча медсестра?

Спеціальної дитячої медсестри немає, весь медперсонал на наших забірних пунктах навчений брати кров у дітей з перших днів життя.

Які знижки надає лабораторія НеоЛаб?
Лабораторно-діагностичний центр «НеоЛаб» надає на постійній основі 15% знижки для таких категорій громадян:
  • - участникам АТО;
  • - власникам картки «Українці разом» і членам їх сімей;
  • - пенсіонерам;
  • - інвалідам всіх груп;
  • - багатодітним сім'ям;
  • - сиротам;
  • - потерпілим від аварії на ЧАЕС І та ІІ категорій.

Дана знижка надається при пред'явленні відповідного посвідчення. Знижка в 7% надається клієнтам, які звернулися в ЛДЦ «НеоЛаб» з напрямками інших лабораторій

Чи роблять у вас УЗД, ЕКГ, МРТ, флюорографію або іншу функціональну діагностику?

ЛДЦ «НеоЛаб» займається тільки дослідженнями біологічного матеріалу людини, функціональна діагностика не проводиться.

Чи можна надати для розрахунку графіка Пріска-2 дані УЗД першого триместру (використані для Пріска-1)?

Можна і навіть переважно.

Чому МОМ в графіку Пріска і в таблиці з результатами розрізняються?

У графіку вказуються скориговані МОМ, з поправкою на вік матері, її вага і інші фактори, перераховані в анкеті направлення. Тобто, в графіку МОМ більш достовірні.

Чи роблять у вас дослідження на паразитарні гриби і чутливість до протигрибкових засобів?

ЛДЦ «НеоЛаб» виконує якісне дослідження на наявність грибка методом мікроскопії та бактеріологічний посів на міцеліальні гриби. Відова приналежність грибків в цих дослідженнях не визначається. Дослідження на чутливість до протигрибкових засобів в лабораторії не проводиться.

Чи можна у вас на пункті купити глюкозу для тесту толерантності до глюкози?

Ні. Глюкозу для дослідження можна купити в аптеці, попередньо уточнивши у Вашого лікаря необхідну Вам дозування.

Як швидко виконуються аналізи? Чому результат видали раніше/пізніше?

Терміни виконання досліджень Ви можете подивитися в нашому прайсі за посиланням ….
Ми завжди вказуємо максимальний термін виконання тесту, але результат аналізу може бути готовий раніше.
Затримка видачі результату аналізів може бути викликана необхідністю перевірки результату, для чого його ставлять в роботу другий раз..
Як тільки будуть готові всі результати аналізів у вашому замовленні, вам прийде SMS-оповіщення, а самі результати будуть вислані вам на електронну пошту (якщо при оформленні замовлення Ви залишали Ваші дані).

Якою мовою видаються результати?

Результати досліджень ЛДЦ «НеоЛаб» видаються за замовчуванням на державну мову - українську.
У наших клієнтів також є можливість замовити видачу результатів англійською та російською мовами. Вартість послуги - 50 грн.

Як можна отримати результати аналізів?
Готові результати досліджень можна отримати:
  • - на пункті здачі крові (на папері з мокрою печаткою), пред'явивши чек або паспорт;
  • - в електронному вигляді (PDF), скачавши їх на нашому офіційному сайті (посилання);
  • - в електронному вигляді (PDF) на електронну пошту, вказавши адресу при оформленні замовлення.
Як отримати результати аналізів, якщо загублений чек?

1. Можна підійти на забірний пункт за роздруківкою результатів, маючи при собі відповідні документи (клієнту - паспорт; батькам неповнолітньої дитини - паспорт одного з батьків та свідоцтво про народження дитини), вказавши адміністратору номер замовлення або ЕМК (якщо він у Вас зберігся) або ПІБ, дату народження, дату і місце здачі аналізів.
2. Якщо при оформленні замовлення Ви вказували електронну адресу, можна повторно отримати результати досліджень на цю ж адресу, зателефонувавши в контакт-центр лабораторії і вказавши адміністратору номер замовлення або ЕМК (якщо він у Вас зберігся) або ПІБ, дату народження, дату і місце здачі аналізів.